Zo krijg je hulp met HerdMobile
Vermeld je appversie, Android-versie en wat er gebeurt als je hulp nodig hebt. Daarmee kunnen we je vraag bekijken terwijl je bedrijfsgegevens op je telefoon blijven.
Bewerkt door Ender Soyuince · Over onze artikelen
Eerst even nakijken
Bekijk de handleidingen over installeren, werken zonder internet, toestemmingen, reservekopieën, terugzetten en wissen. Noteer als je nog hulp nodig hebt de HerdMobile-versie en het buildnummer, je Android-versie, de taal van de app en het soort fout of de code op het scherm.
Je vraag mailen
Stuur je beschrijving naar [email protected]. Laat dierregistraties, persoonlijke bedrijfsgegevens, reservekopieën, geëxporteerde rapporten, mappaden op je toestel en ongecontroleerde schermafbeeldingen weg. Verwijder persoonlijke gegevens, bedrijfsgegevens, rapportinhoud en bestandspaden uit iedere schermafbeelding die je meestuurt.
Privacy en beveiliging
Mail [email protected] over je gegevensrechten en wissen, of [email protected] om een beveiligingsprobleem te melden.
Bij verschillen tussen de taalversies van deze tekst geldt de Engelse versie.