Resolva sua dúvida e siga a lida
Se a dúvida apareceu no meio do trabalho, comece pelo que você queria fazer. Aqui você encontra orientações para os primeiros registros, o uso sem internet e as cópias de segurança. Quando precisar de ajuda da equipe, conte o que aconteceu e qual celular está usando na fazenda.
Editado por Ender Soyuince · Sobre os conteúdos do HerdMobile
Como usar onde falta sinal
Os registros da fazenda ficam no seu celular, e você pode trabalhar com eles mesmo sem internet. Antes de sair para o pasto, consulte as fichas que vai usar. Ao registrar um novo acontecimento, confira a ficha do animal para localizar a anotação.
Como preparar a troca de celular
Faça uma cópia dos seus registros e escolha um lugar onde consiga encontrar o arquivo. Para uma cópia protegida com PIN, guarde também o PIN original. Tenha os dois à mão quando for recuperar os registros no outro aparelho.
Como falar com a equipe
Escreva para [email protected]. Diga o que estava tentando fazer, o que apareceu na tela e o modelo do celular. Uma descrição curta do problema ajuda a equipe a entender sua dúvida e orientar o próximo passo.
Se a dúvida é sobre um registro
Comece conferindo a ficha do animal ou a área em que você fez a anotação. Veja qual informação esperava encontrar e descreva esse ponto ao pedir ajuda. Por exemplo, diga se a dúvida envolve um parto, uma quantidade de alimento ou uma movimentação das contas. Esse contexto ajuda a equipe a entender a tarefa, sem você precisar enviar todo o histórico da fazenda.
Ao escrever sobre uma cópia
Conte se você está salvando uma cópia ou tentando recuperar os dados em outro telefone. Diga também se o arquivo é uma cópia ZIP comum ou uma cópia protegida com PIN. Essas informações ajudam a explicar o próximo passo. Para a conversa, basta descrever a situação: mantenha seu arquivo de cópia e o PIN guardados no lugar que escolheu para eles.