Знайдіть відповідь і продовжуйте роботу
Якщо виникло запитання, почніть зі справи, яку хотіли завершити: відкрити картку, записати корм або зберегти копію. Тут зібрані перші підказки щодо роботи без інтернету й перенесення записів. Щоб отримати допомогу від HerdMobile, коротко опишіть, що сталося, та вкажіть модель телефону, яким користуєтеся у своєму господарстві.
Редактор: Ender Soyuince · Хто готує матеріали HerdMobile
Коли на пасовищі немає зв’язку
Записи господарства зберігаються на телефоні, і з ними можна працювати без інтернету. Перед виходом до стада відкрийте потрібні картки та перегляньте відомості, які знадобляться. Додавши нову подію, поверніться до картки й знайдіть запис. Якщо запитання стосується конкретного поля, пригадайте, що саме ви хотіли внести. Ці подробиці допомагають пояснити ситуацію, а збережена картка лишається місцем, де можна перевірити вже внесену дату чи іншу відомість.
Коли готуєте інший телефон
Збережіть свіжу резервну копію записів і виберіть місце, звідки зможете взяти файл для нового телефону. Для захищеної копії підготуйте її початковий PIN; звичайну ZIP-копію можна відкрити без нього. Коли звертаєтеся по допомогу, зазначте, чи ви зберігаєте копію, чи відновлюєте записи, і який тип файлу використовуєте. Опис цієї дії допомагає розібратися з наступним кроком, а сам файл залишайте в обраному вами місці.
Як написати про своє запитання
Надішліть листа на [email protected]. Розкажіть, яку дію виконували, що з’явилося на екрані та яка у вас модель телефону. Якщо йдеться про запис, назвіть його вид: подія тварини, корм чи сума у фінансах. Кількох зрозумілих речень про ситуацію достатньо, щоб почати розмову. Перед надсиланням перечитайте опис і переконайтеся, що з нього зрозуміло, якої дії ви очікували та на якому кроці виникло запитання.
Поверніться до потрібного запису
Коли питання виникає під час господарських справ, корисно почати з розділу, де ви щойно працювали. Для отелення чи щеплення відкрийте картку відповідної тварини, для закупівлі — запис у фінансах, для годівлі — відомості про корм і раціон. Пригадайте дату події та внесені значення. Так ви зможете точніше описати запитання, а після відповіді повернутися до тієї самої роботи й доповнити записи, які потрібні у вашому господарстві.