Як видалити свої дані
Записи господарства в телефоні можна видалити навіть без інтернету. Технічні дані, які вже надійшли до HerdMobile або інших постачальників послуг, видаляються за наведеними нижче правилами й строками зберігання.
Редактор: Ender Soyuince · Хто готує матеріали HerdMobile
Видалення записів у телефоні
Скористайтеся функцією видалення або скидання в застосунку. Вона очищає відповідні записи й ненадіслану статистику використання в телефоні навіть без з’єднання з інтернетом.
Запит на видалення надісланої статистики
Коли телефон під’єднаний до інтернету й у ньому ще є відомості, за якими можна впізнати надіслані записи використання, застосунок намагається надіслати окремий запит на їх видалення. Після успішного запиту ви отримуєте підтвердження. Відповідну історію використання архівують і вилучають зі зведених підрахунків протягом 24 годин.
Якщо код видалено без інтернету
Якщо відомості, за якими можна впізнати надіслану статистику, стерто з телефону без інтернету, відповідні записи в застосунку все одно видаляються. Проте ми вже не можемо зіставити й адресно видалити попередню статистику на сервері. Вона видаляється автоматично після звичайних строків: 90 днів плюс 14 днів очікування або 400 днів плюс 30 днів очікування. Рекламні дані та звіти про збої в Yandex Ads, Crashlytics і AppMetrica підпорядковуються власним правилам цих постачальників.
Допомога з видаленням
Із запитаннями про підтвердження видалення пишіть на [email protected], а щодо кроків у застосунку — на [email protected]. Досить коротко описати запитання; файли додавати не потрібно.
У разі розбіжностей між мовними версіями цього тексту переважну силу має англійська версія.