SürüCep kayıtlarını korudu ancak journal kaydı bulunamadığı için yarım kalan medya işlemini güvenle tamamlayamıyor. Uygulamayı kaldırma. Gerekirse depolamada yer açıp tekrar dene.
Yarım kalan fotoğraf işlemi için yardım alırken sürü kayıtlarınızı ve fotoğraflarınızı koruyun.
Neden olur?
Uygulama yarım kalan bir fotoğraf işlemi buldu. İşlemi tamamlamak için gereken kurtarma bilgisi eksik.
Nasıl kontrol edebilirim?
SürüCep’i kurulu tutun; uygulama verilerini, asıl fotoğrafları ve önceki yedekleri koruyun. Önce ekrandaki mesajın tamamını not alın.
Ürün desteği ile iletişime geçin. Mesajı, uygulama sürümünü, telefon modelini ve uyarıdan önce ne olduğunu anlatın. Uygulamanın dosyalarını ve fotoğrafları olduğu gibi bırakın; sonraki adımı destek yönlendirmesiyle uygulayın.
Telefonda yer azsa yalnızca yedeğini aldığınız, SürüCep ile ilgisi olmayan dosyaları taşıyın. Uygulamanın dosyalarını yerinde tutun ve mevcut kurulumu koruyarak destek adımlarını izleyin.
Sonucu nasıl doğrularım?
Uygulama açıldığında son sürü kayıtlarını ve fotoğrafları kontrol edin. Yeni kayıtların sorunsuz kaydedildiğinden emin olduktan sonra yeni bir yedek alın ve önceki yedek kopyalarını da saklayın.
Neye dikkat etmeliyim?
PIN kodunuzu, yedek ZIP dosyalarınızı ve sürü kayıtlarınızı gizli tutun. Desteğe ilk aşamada yalnızca ekrandaki mesajı ve telefon bilgilerinizi iletin.