Uygulama Google Play üzerinden güncellenmiyor
Telefonunuzda SürüCep’in resmi Google Play sayfasını açıp sunulan güncellemeyi kontrol edin ve yükleyin.
Neden olur?
Uygulama içi güncelleme pencereleri kurulum ve gizlilik bildirimi tamamlandıktan sonra, uygulama açık ve kilidi açılmışken sunulur. Google Play, bu telefona sunulan güncellemeyi gösterir.
Nasıl kontrol edebilirim?
Mevcut kurulumu koruyup yedekleme rehberiyle güncel yedek alın. Kurulu sürümü not edin; aynı telefonda Google Play’de com.surucep.mobile uygulamasının resmi sayfasını açın.
Play’in sunduğu güncelleme işlemini izleyin. İndirme durursa bağlantıyı ve boş alanı kontrol edin. Uygulama içindeki pencere için kurulumu ve gizlilik bildirimini tamamlayıp uygulamayı açık, kilidi açılmış halde tutun. Uygulama kilidi ve reklam tercihlerinizi koruyun.
Güncelleme hazır bildirimi geldiğinde kaydınızı tamamlayıp yüklemeyi bitirmek için Yeniden başlat düğmesini seçin. Bildirimi kapattıysanız Google Play’i ve kurulu sürümü kontrol edin. Uygulama açılınca sürümü ve son kayıtları inceleyin.
Sonucu nasıl doğrularım?
Güncelleme sunulmaması, indirmenin başarısız olması ve yeniden başlatmayı bekleyen güncelleme ayrı durumlardır. Sorun sürerse tam Play hatasını, uygulama sürümünü, telefon modelini ve Android sürümünü Ürün desteğine iletin.
Neye dikkat etmeliyim?
Resmi Google Play sayfasını kullanıp önceki yedekleri değişmeden saklayın. Sorunu incelerken uygulamanın verilerini ve mevcut kurulumu koruyun; PIN ve çiftlik kayıtlarınız sizde kalsın.