如何获得应用帮助
需要应用帮助时,请提供 HerdMobile 版本、安卓版本,并简要描述问题。一开始有这些信息就够了,养殖场记录和备份仍保留在你手中。
联系之前
请先查看关于安装、离线使用、权限、备份、恢复和删除记录的指南。如需进一步帮助,请记下 HerdMobile 的版本和构建号、安卓版本、应用语言,以及屏幕上显示的错误类型或代码。
不含私人记录的咨询
发邮件至 support@herdmobile.app 时,请不要附上牲畜记录、养殖场私人信息、备份、导出的报告、手机文件夹路径或未经检查的截图。发送任何截图前,请去除其中的个人信息、养殖场记录、报告内容和文件路径。
隐私与安全
关于数据权利和删除的问题,请发邮件至 privacy@herdmobile.app;报告安全问题,请发邮件至 security@herdmobile.app。