앱 도움을 받는 방법
앱 도움을 받으려면 HerdMobile 버전, Android 버전, 문제에 대한 짧은 설명을 알려 주세요. 처음에는 이것으로 충분하며, 농장 기록과 백업은 사용자에게 그대로 남습니다.
문의하기 전에
설치, 오프라인 사용, 권한, 백업, 복원, 기록 삭제에 관한 안내를 먼저 확인하세요. 도움이 더 필요하다면 HerdMobile 버전과 빌드 번호, Android 버전, 앱 언어, 화면에 표시된 오류 종류나 코드를 메모해 두세요.
개인 기록 없이 문의하기
support@herdmobile.app으로 문의할 때는 가축 기록, 농장의 개인 정보, 백업, 내보낸 보고서, 휴대전화 폴더 경로, 확인하지 않은 스크린샷을 포함하지 마세요. 보내는 스크린샷에서는 개인 정보, 농장 기록, 보고서 내용, 파일 경로를 지워 주세요.
개인정보와 보안
데이터 권리와 삭제에 관한 질문은 privacy@herdmobile.app으로, 보안 문제 신고는 security@herdmobile.app으로 보내 주세요.