如何取得 App 協助
需要 App 協助時，請提供 HerdMobile 版本、Android 版本，並簡短描述問題。一開始有這些資訊就夠了，牧場紀錄和備份仍留在你手上。
聯絡之前
請先查看安裝、離線使用、權限、備份、恢復和刪除紀錄的相關指南。如果需要進一步協助，請記下 HerdMobile 的版本與建置編號、Android 版本、App 語言，以及畫面上顯示的錯誤類型或代碼。
不含私人紀錄的詢問
來信 support@herdmobile.app 時，請不要附上動物紀錄、牧場私人資訊、備份、匯出的報表、手機資料夾路徑或未經檢查的螢幕截圖。寄出任何螢幕截圖前，請先移除其中的個人資料、牧場紀錄、報表內容和檔案路徑。
隱私權與安全性
關於資料權利和刪除的問題，請來信 privacy@herdmobile.app；回報安全性問題，請來信 security@herdmobile.app。