วิธีลบข้อมูลของคุณ

12 พฤศจิกายน 2569

คุณลบบันทึกฟาร์มในโทรศัพท์ได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต ข้อมูลทางเทคนิคที่เคยส่งให้ HerdMobile หรือผู้ให้บริการรายอื่นเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาและกฎการลบด้านล่าง

บรรณาธิการ: Ender Soyuince · ใครเขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ HerdMobile?

การลบบันทึกในโทรศัพท์

ใช้คำสั่งลบหรือรีเซ็ตในแอป แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต คำสั่งนี้จะล้างบันทึกที่เกี่ยวข้องในแอป และสถิติการใช้งานที่รอส่งอยู่ในโทรศัพท์

การขอให้ลบสถิติที่ส่งไปแล้ว

หากโทรศัพท์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและยังเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุบันทึกการใช้งานที่ส่งไปแล้ว แอปจะพยายามส่งคำขอแยกต่างหากเพื่อลบบันทึกเหล่านั้น หากคำขอสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยัน ประวัติการใช้งานที่ตรงกันจะถูกจัดเก็บเข้าคลังและนำออกจากตัวเลขรวมภายใน 24 ชั่วโมง

หากรหัสถูกลบขณะออฟไลน์

แม้ข้อมูลที่ใช้ระบุสถิติที่ส่งไปแล้วจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ขณะไม่มีอินเทอร์เน็ต บันทึกที่เกี่ยวข้องในแอปก็ยังถูกล้าง อย่างไรก็ตาม เราจะไม่สามารถจับคู่และลบสถิติเดิมบนเซิร์ฟเวอร์แบบเจาะจงได้อีก สถิติเหล่านั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษาตามปกติ คือ 90 วันบวกช่วงรอ 14 วัน หรือ 400 วันบวกช่วงรอ 30 วัน ข้อมูลโฆษณาและข้อผิดพลาดที่ Unity, ironSource, Yandex Ads, Crashlytics และ AppMetrica เก็บไว้ เป็นไปตามกฎของผู้ให้บริการแต่ละราย

ความช่วยเหลือเรื่องการลบ

ส่งคำถามเรื่องการยืนยันการลบไปที่ privacy@herdmobile.app และคำถามเรื่องขั้นตอนในแอปไปที่ support@herdmobile.app อธิบายคำถามสั้นๆ ก็เพียงพอ ไม่จำเป็นต้องแนบไฟล์

หากข้อความฉบับภาษาต่างๆ ของเอกสารนี้มีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก