Como eliminar os seus dados
Pode eliminar os registos correspondentes do telemóvel mesmo sem ligação à Internet. Os dados técnicos já enviados ao HerdMobile ou a outros fornecedores seguem os prazos de conservação e os procedimentos próprios aqui explicados.
Editado por Ender Soyuince · Sobre os conteúdos do HerdMobile
Eliminar no telemóvel
Use a opção de eliminar ou repor dentro da aplicação. Esta elimina os registos correspondentes e as estatísticas de utilização ainda por enviar no telemóvel, também sem ligação à Internet.
Pedir a eliminação das estatísticas enviadas
Se o telemóvel tiver ligação e conservar a informação que permite identificar os registos de utilização enviados, a aplicação tenta enviar um pedido de eliminação separado. Quando o pedido é concluído com êxito, recebe uma confirmação. O histórico correspondente é arquivado e retirado das contagens agregadas no prazo de 24 horas.
Se o identificador foi apagado sem ligação
Se a informação que permite identificar as estatísticas enviadas for apagada do telemóvel sem ligação, os registos correspondentes da aplicação são eliminados na mesma. Deixamos de conseguir localizar no servidor as estatísticas anteriores para as eliminar individualmente. Estas expiram automaticamente após os prazos habituais: 90 dias mais 14 de espera, ou 400 dias mais 30 de espera. Os dados de anúncios e de relatórios de erros da Unity, da ironSource, do Yandex Ads, do Crashlytics e do AppMetrica seguem as regras de cada fornecedor.
Ajuda com a eliminação
Para perguntar por uma confirmação de eliminação, escreva para privacy@herdmobile.app. Para os passos na aplicação, para support@herdmobile.app. Basta uma breve explicação; não é preciso anexar ficheiros.
- Quem escreve para si
- Os seus registos e as suas escolhas
- Que dados utiliza o HerdMobile
- Usar o HerdMobile na sua exploração
- Licenças e direitos das imagens
- O endereço certo para a sua questão
- Obtenha ajuda com o HerdMobile
Em caso de divergência entre as versões deste texto, prevalece a versão em inglês.