내 데이터를 삭제하는 방법
휴대전화 안의 농장 기록은 인터넷이 없어도 삭제할 수 있습니다. 이미 HerdMobile이나 다른 서비스 제공업체에 전달된 기술 데이터는 아래 규칙과 보관 기간에 따라 삭제됩니다.
휴대전화 안의 기록 삭제
앱의 삭제 또는 초기화 기능을 사용하세요. 인터넷에 연결되어 있지 않아도 휴대전화 안의 해당 기록과 아직 전송되지 않은 사용 통계가 지워집니다.
전송된 통계의 삭제 요청
휴대전화가 인터넷에 연결되어 있고, 전송된 사용 기록을 식별할 수 있는 정보가 기기에 아직 남아 있으면 앱은 그 기록의 삭제를 요청하는 별도의 요청을 보내려고 시도합니다. 요청이 성공하면 확인 메시지가 표시됩니다. 해당 사용 이력은 보관 처리되며 24시간 안에 집계에서 제외됩니다.
오프라인에서 식별자를 지운 경우
전송된 통계를 식별할 수 있는 정보를 인터넷이 없는 상태에서 휴대전화에서 지워도, 앱 안의 해당 기록은 그대로 삭제됩니다. 다만 서버에 있는 이전 통계를 대조해 개별적으로 삭제할 수는 없게 됩니다. 이 통계는 일반 기간(90일 + 14일 대기 또는 400일 + 30일 대기)이 지나면 자동으로 삭제됩니다. Unity, ironSource, Yandex Ads, Crashlytics, AppMetrica의 광고 데이터와 오류 보고서는 각 제공업체의 규칙을 따릅니다.
삭제 관련 도움
삭제 확인에 관한 질문은 privacy@herdmobile.app으로, 앱 안의 단계에 관한 질문은 support@herdmobile.app으로 보내 주세요. 질문을 짧게 설명하면 충분하며 파일을 첨부할 필요는 없습니다.