Recupera el acceso a HerdMobile si olvidas el PIN
Si has olvidado el PIN, puedes restablecerlo verificando tu identidad en el propio teléfono, cuando la opción esté disponible. HerdMobile conserva tus fichas y te permite elegir un código nuevo para volver a entrar y preparar otra copia ZIP.
Editado por Ender Soyuince · Quién escribe los artículos de HerdMobile
Abre la recuperación desde el bloqueo
Busca «Olvidé mi PIN» en la pantalla de bloqueo de HerdMobile, si tu móvil ofrece esa opción. También puedes encontrarla en los ajustes de bloqueo de tu perfil. Lee el mensaje antes de seguir y presta atención al aviso sobre las copias antiguas. Para crear un nuevo código de acceso, tendrás que verificar tu identidad en el mismo teléfono donde conservas los registros de la explotación.
Confirma tu identidad con Android
Toca «Verificar con biometría o bloqueo del dispositivo» y sigue las instrucciones de Android. Según cómo tengas configurado el móvil, te pedirá la huella o la clave de bloqueo de pantalla. Cuando se confirme tu identidad, podrás crear el nuevo PIN. Si cancelas o la comprobación falla, vuelve a intentarlo cuando el sistema lo permita. Para recuperar el acceso por esta vía, mantén configurado el bloqueo del teléfono.
Escribe un PIN nuevo en las dos casillas
Introduce la misma secuencia en «PIN nuevo» y «Repetir PIN nuevo». Debe tener al menos cuatro caracteres, sin contar los espacios del principio y del final, y coincidir en ambas casillas. Elige un código que puedas guardar de forma privada y compruébalo antes de continuar. El PIN nuevo sustituye al de acceso a la aplicación. Las copias ZIP cifradas con un PIN anterior siguen necesitando aquel código para abrirse.
Guarda, vuelve a entrar y prepara una copia reciente
Pulsa «Guardar» y espera la confirmación. Prueba el nuevo PIN y comprueba que puedes consultar las explotaciones, los crotales y los eventos. Después, crea una copia ZIP reciente y guárdala fuera del teléfono; revisa el nombre del archivo y dónde lo has guardado. Conserva también las copias anteriores y los PIN con los que las cifraste. Así tendrás una copia actual y mantendrás las que ya habías comprobado.
Si la verificación no se completa
Revisa el bloqueo y la biometría en los ajustes de Android, lee el aviso y vuelve a verificar tu identidad cuando sea posible. Conserva la aplicación instalada y los registros del teléfono mientras resuelves el problema. Si pides ayuda, explica los pasos que has seguido y la versión de HerdMobile, sin compartir tu PIN ni los archivos completos de la explotación.
¿Qué PIN necesitan las copias ZIP antiguas?
Al restablecer el PIN, conservas el historial de los animales que tienes en el móvil. Las copias ZIP antiguas cifradas siguen necesitando su contraseña original. Consejo: guarda una nota privada con la fecha de cada archivo y su PIN. Antes de restaurar una copia en otro dispositivo, revisa su vista previa para comprobar qué vas a recuperar.