Quên mã PIN? Đặt lại bằng khóa điện thoại
Để đặt lại mã PIN HerdMobile, chọn Tôi quên mã PIN rồi xác thực bằng khóa màn hình, vân tay hoặc khuôn mặt tùy điện thoại hỗ trợ. Ghi chép trên máy vẫn nguyên vẹn và khóa ứng dụng tiếp tục hoạt động với mã mới. Tệp sao lưu ZIP đã mã hóa vẫn cần mã PIN dùng lúc tạo tệp. Sau khi đổi mã, hãy tạo bản sao lưu mới và kiểm tra tệp đã lưu.
Biên tập: Ender Soyuince · Người biên soạn nội dung HerdMobile
Mở mục Tôi quên mã PIN
Chạm Tôi quên mã PIN trên màn hình khóa HerdMobile. Đọc kỹ lưu ý: mỗi tệp sao lưu ZIP đã mã hóa vẫn cần mã PIN dùng khi tạo tệp đó. Bạn cũng có thể mở mục này từ phần khóa ứng dụng trong hồ sơ. Giữ ứng dụng trên điện thoại cùng các tệp sao lưu hiện có để bảo toàn ghi chép đàn trong lúc đặt lại mã.
Xác thực bằng khóa của điện thoại
Chạm Xác thực bằng sinh trắc học hoặc khóa thiết bị, rồi dùng vân tay, khuôn mặt hoặc khóa màn hình theo yêu cầu của điện thoại. Khi xác thực thành công, bạn có thể nhập mã PIN mới cho hồ sơ đang dùng. Nếu hủy, bạn có thể quay lại nhập mã PIN hiện tại. Nếu rời ứng dụng khi đang điền mã mới, hãy xác thực lại và nhập lại các ô khi quay về.
Nhập mã mới hai lần
Nhập mã có ít nhất 4 ký tự vào Mã PIN mới, rồi nhập đúng mã đó vào Nhập lại mã PIN mới. Khoảng trắng đầu và cuối sẽ được bỏ đi. Nếu hai mã khác nhau, sửa cho khớp rồi lưu. Chọn mã bạn dễ nhớ và cất riêng ở nơi an toàn. Mã này dùng để mở HerdMobile; khóa màn hình điện thoại được quản lý trong cài đặt Android. Khi nhờ hỗ trợ, chỉ mô tả sự cố và giữ kín các mã của bạn.
Lưu rồi tạo bản sao lưu mới
Chạm Lưu một lần rồi chờ hoàn tất. Mở danh sách vật nuôi để kiểm tra ghi chép; khóa ứng dụng vẫn bật và dùng mã PIN mới. Tiếp theo, tạo bản sao lưu mới, tìm lại tệp đã lưu và cất thêm một bản ngoài điện thoại. Tiếp tục sao lưu khi có ghi chép mới. Giữ những tệp ZIP mã hóa cũ, đồng thời cất riêng mã PIN ban đầu của từng tệp ở nơi an toàn.
Xử lý khi điện thoại chưa xác thực được
Kiểm tra khóa màn hình cùng cài đặt vân tay hoặc khuôn mặt trong Android, rồi quay lại HerdMobile thử xác thực. Tra thông báo đang hiện trong hướng dẫn xử lý sự cố. Nếu cần hỗ trợ, nêu đúng thông báo và bước bạn đang thực hiện. Giữ ứng dụng trên máy để bảo toàn ghi chép đàn, đồng thời cất kỹ các tệp sao lưu và mã PIN ban đầu của từng tệp.