Recupera l’accesso se hai dimenticato il PIN
Hai dimenticato il PIN di HerdMobile? Su un dispositivo compatibile puoi verificare la tua identità con Android e scegliere un nuovo codice.
A cura di Ender Soyuince · Chi scrive i contenuti di HerdMobile
Avvia il recupero sul telefono con i tuoi registri
Quando HerdMobile chiede il codice, tocca «Ho dimenticato il PIN». Usa il telefono su cui si trovano gli animali e i conti dell’azienda. Il recupero ti permette di superare il blocco dell’app scegliendo un nuovo PIN; è diverso dal ripristino di un backup. Mantieni i dati dell’app: cancellarli per aggirare la richiesta del codice mette a rischio i tuoi registri. Prima di proseguire, controlla che su Android sia configurato un metodo di blocco dello schermo. Per verificare la tua identità vengono usate le protezioni disponibili sul telefono.
Verifica la tua identità con Android
Tocca «Verifica con biometria o blocco del dispositivo» e segui le istruzioni di Android. A seconda del telefono, usa l’impronta digitale, il riconoscimento attivato o il codice di sblocco del dispositivo. Attendi il risultato prima di riprovare. Se la verifica resta incompleta, leggi il messaggio e controlla che il metodo di protezione sia disponibile. Dopo la conferma puoi cambiare il PIN di HerdMobile e tornare ai tuoi animali e registri, senza doverli inserire di nuovo.
Scegli un nuovo PIN e ripetilo con attenzione
Dopo la verifica, inserisci il codice in «Nuovo PIN» e scrivilo di nuovo, identico, in «Ripeti il nuovo PIN». Controlla le ultime cifre prima di toccare «Salva». Conserva il codice in un posto sicuro, senza lasciarlo in vista sul telefono aziendale. Se i due PIN sono diversi, correggi la digitazione. Da quel momento userai il nuovo codice per aprire l’app; ritroverai la cronologia degli animali, i pagamenti e le razioni già presenti.
Prova il nuovo PIN e controlla i backup precedenti
Riapri HerdMobile con il nuovo PIN e controlla un animale o un pagamento che conosci. Un backup ZIP creato prima del cambio può ancora richiedere il codice usato quando è stato creato: il nuovo PIN potrebbe quindi non aprirlo. Ordina le copie per data e conserva al sicuro le informazioni necessarie per accedervi. Quando hai verificato che l’app si apre correttamente, crea un nuovo backup e controlla di averlo salvato fuori dall’app, pronto se dovrai cambiare telefono.
Che differenza c’è tra recuperare il PIN e ripristinare?
La verifica con Android ti permette di scegliere un nuovo PIN per aprire l’app. Il ripristino ZIP recupera invece i dati di una copia salvata e può sostituire quelli già presenti sul telefono su cui la ripristini.
Quale PIN serve per aprire un vecchio backup ZIP?
Per aprire un file ZIP protetto serve il PIN usato quando è stato creato. Tieni in ordine le copie e conserva al sicuro i relativi codici. Prima di svuotare il vecchio telefono, controlla sul nuovo alcune schede e foto ripristinate.