Recupera el acceso a HerdMobile si olvidas el PIN
Si tu celular ofrece la opción, puedes verificar tu identidad y crear un PIN nuevo en HerdMobile. Tus registros siguen en el teléfono. Al recuperar el acceso, podrás consultar de nuevo tus animales y preparar una copia ZIP reciente.
Editado por Ender Soyuince · Sobre los contenidos de HerdMobile
Abre la recuperación desde la pantalla de bloqueo
En la pantalla de bloqueo de HerdMobile, busca «Olvidé mi PIN» si tu celular ofrece esa opción. También puedes encontrarla en los ajustes de bloqueo de tu perfil. Lee el mensaje antes de seguir, sobre todo el aviso sobre las copias antiguas. Para crear un nuevo PIN de acceso, tendrás que verificar tu identidad en el mismo teléfono donde tienes los registros del ganado.
Confirma tu identidad con Android
Toca «Verificar con biometría o bloqueo del equipo» y usa el método que te pida Android, como la huella o la clave de pantalla, según la configuración del celular. Si la verificación se completa, podrás crear un PIN nuevo. Si cancelas o la verificación falla, inténtalo otra vez cuando el sistema lo permita. Para recuperar el acceso de esta manera, el teléfono debe tener configurado su propio bloqueo de pantalla.
Escribe el mismo PIN nuevo en las dos casillas
Escribe el mismo código en «PIN nuevo» y «Repite el nuevo PIN». Debe tener al menos cuatro caracteres después de quitar los espacios del principio y del final, y coincidir en las dos casillas. Elige un código que puedas guardar en privado y revisa lo escrito antes de continuar. El PIN nuevo servirá para entrar a la aplicación. Las copias ZIP que protegiste con un PIN anterior conservarán ese código.
Guarda el PIN, prueba el acceso y crea otra copia
Toca «Guardar» y espera la confirmación. Prueba el desbloqueo y comprueba que puedes consultar tus fincas, los números de arete y los eventos de los animales. Luego crea una copia ZIP nueva y guárdala fuera del celular; revisa el nombre del archivo y dónde quedó. Conserva también las copias anteriores y los PIN con que las protegiste, si corresponde. Así tendrás una copia reciente junto con las anteriores que ya comprobaste.
¿Qué hacer si la verificación falla?
Revisa el bloqueo de pantalla y la biometría en los ajustes de Android. Lee el mensaje e intenta verificarte otra vez cuando el sistema lo permita. Conserva la aplicación instalada y los registros en el teléfono mientras resuelves el problema. Si pides ayuda, indica qué pasos seguiste y la versión de HerdMobile, sin compartir tu PIN ni los archivos completos de la finca.
¿Qué PIN necesitan las copias antiguas?
Las copias ZIP antiguas protegidas siguen necesitando su contraseña original. Restablecer el PIN de acceso conserva el historial de los animales que tienes en el celular. Guarda en privado una nota con la fecha de cada copia y el PIN correspondiente. Antes de restaurarla en otro equipo, revisa la vista previa para comprobar que elegiste el archivo correcto.